Suporte

Precisa de ajuda, encontrou um problema ou quer sugerir alguma coisa? Escreva para ola@falamigos.com.br — respondemos o mais rápido possível.

Perguntas frequentes

O microfone não funciona. Verifique se a permissão de microfone está ativa nas configurações do telemóvel para o app Falamigos. Se tiver negado por engano na primeira vez, pode reativar em Configurações → Falamigos → Microfone.

Quero apagar os dados guardados. Abra o Modo Adulto dentro do app e toque em "Recomeçar do zero". Isso apaga o perfil, o progresso e todas as gravações guardadas naquele aparelho, de forma imediata e definitiva.

O app funciona sem internet? Sim. Depois de instalado, o Falamigos funciona 100% offline — nenhum exercício depende de ligação à rede.

Onde ficam guardadas as gravações da minha criança? Apenas no próprio aparelho, nunca em nenhum servidor. Veja mais detalhes na nossa Política de Privacidade.

Ainda precisa de ajuda?

Escreva para ola@falamigos.com.br com o modelo do telemóvel e uma descrição do que aconteceu — isso ajuda a resolver mais rápido.